¿Qué es la cremación?La cremación es un proceso que permite reducir los restos de un animal a cenizas mediante un equipo diseñado específicamente para esta función.
¿Qué diferencia hay entre una cremación individual y una cremación colectiva?La cremación de mascotas individual permite la recuperación de las cenizas, ya que se realiza solo con una mascota en el horno incinerador, mientras que la cremación colectiva es realizada con varias mascotas a la vez, por lo cual no es posible la devolución de las cenizas.
¿Puedo estar presente en la cremación de mi mascota?Sí. Nuestras instalaciones están adecuadas para que usted pueda asistir a la cremación de su mascota. Es recomendable, no obstante, considerar la presencia dado que presenciar la cremación de mascotas puede ser impactante para niños e incluso para algunos adultos.
¿Cómo sé que no confunden a mi mascota si no estoy presente en la cremación?Desde el momento en que se recoge a su mascota, ésta es identificada mediante una etiqueta que contiene su nombre, raza y número de identificación (ID).
¿Cómo sé que me serán devueltas todas la cenizas de mi mascota?La cantidad de cenizas que resulta de la cremación va en función de los huesos y puede variar de acuerdo con el peso y la salud de la mascota. Si tuviéramos que realizar un promedio, diríamos que un cuerpo de 60 Kilos produce aproximadamente un kilo y medio de cenizas.
¿Mi mascota puede ir acompañada de juguetes? No es recomendable introducir juguetes u otros objetos al horno incinerador, por lo que en caso de que usted desee acompañar a su mascota de algún objeto en especial, podrá hacerlo pero éste no será cremado con ella sino que le será devuelto en el momento de la entrega de sus cenizas.
¿A qué tipo de mascota es posible incinerar? Se puede realizar la cremación de cualquier mascota: perros, gatos, aves, roedores, reptiles, etc. El procedimiento de cremación y recogida, así como los servicios adicionales son exactamente los mismos para todo tipo de mascotas.
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